Servicevilkår

Reklamation ved fejl og mangler
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Opdager du en produktions- eller fabrikationsfejl, skal du reklamere skriftligt på info@fliseborsen.dk inden for rimelig tid – gerne med billeder. Reklamér så vidt muligt, inden varerne tages i brug, da fejl er langt nemmere at løse, før fliserne er lagt.

Ved berettigede reklamationer ombytter vi varerne, udbedrer fejlen eller refunderer beløbet. FliseBørsen dækker ikke følgeudgifter såsom håndværkerudgifter til nedtagning og ny opsætning, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Farve- og nuanceforskelle
Fliser er produceret i partier, og der kan være forskel i farve og nuance mellem partier. Det gælder særligt tilbudsvarer og varer, der er bestilt på forskellige tidspunkter. Ønsker du garanti for samme parti, så skriv det i feltet "bemærkninger", når du bestiller. Vi anbefaler altid at bestille hele projektet på én gang.

Montering og brug
FliseBørsen er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert montering, forkert valg af klæb eller fugemateriale eller forkert brug af varerne.